주문 탭에서 오퍼 페이지에서 이동하는 모든 주문에 대한 정보를 찾을 수 있습니다. 고객이 전화로 전화를 걸거나 채팅이나 이메일을 통해 주문하는 경우 수동으로 주문을 추가 할 수도 있습니다. 시스템의이 부분은 새로운 배송 비즈니스에서 가장 중요한 부분입니다.
주문 목록에는 주문 처리에 필요한 모든 정보가 포함되어 있습니다. 특정 주문을 보려면 "세부 정보"를 클릭하여 고객이 주문한 것을 확인하십시오. 누군가가 귀하의 페이지에서 주문하면 여기에 세부 정보가 자동으로 추가됩니다. 시스템 설정에 따라 시스템은 사람들이 주문하는 것을 허용하거나 거부 할 수 있습니다. 4 가지 전략으로 주문을 받도록 주문 웹 사이트를 설정할 수 있습니다.
선택한 전략에 따라 고객이 주문할 수있는시기를 결정합니다. 매일 사용하거나 향후 주문을 생성하는 데 사용할 수 있습니다.
영업 시간과 향후 전략을 선택하면 고객이 배송 날짜와 시간을 선택할 수 있습니다. 그가 같은 날에 주문하면 분 단위로 배송 시간과 일치하는 시간 만 선택할 수 있습니다. 주문을 90 분 안에 배송하고 이것이 배송 설정에서 설정 한 것이라고 가정 해 보겠습니다. 클라이언트는 "가능한 한 빨리 옵션"을 선택할 수 있지만 특정 시간을 선택하려는 경우 시스템에서 현재 시간부터 90 분 이상 슬롯을 선택할 수 있습니다.
선택한 전략에 따라 시스템은 오늘 주문을 배송하기에 충분한 시간인지, 다음 날 주문을 허용하는지 확인합니다. 해당 시스템에 따라 주문을 허용하거나 허용하지 않습니다. 전략을 선택하세요
시스템에 들어오는 모든 주문은 "신규"상태로 주문이 시스템에 도착했으며 아무도 건드리지 않음을 알려줍니다. 주문을 수령 할 때 상태를 "준비 중"으로 변경해야합니다.
경고!
상태 변경으로 인해 관련 정보가 클라이언트에 전송됩니다. 상태 변경 및 주문 실적에 대한 알림을 받게됩니다.
지불 상태
결제 상태는 고객이 선택한 결제 옵션에 따라 주문이 결제되었는지 여부를 결정합니다.
고객이 정확히 무엇을 선택했는지 (자세히) 보려면 주문 세부 정보 카드에서 확인하세요.
예를 들어 고객이 스트라이프를 선택한 경우 결제 채널을 변경할 수 있지만 일부 이유에서 대신 현금으로 결제하기로 결정했습니다. 결제 수단을 다른 채널로 변경할 수 있습니다.
경고!
스트라이프와 같은 자동 결제 채널의 경우 결제 시스템에서 상태가 양수 (또는 거부)로 변경되는 정보를 수신하면 이러한 상태가 자동으로 변경됩니다. 선택한 전자 결제 주문이 결제 상태로 변경되지 않은 경우 결제 확인이 아직 도착하지 않았 음을 의미합니다.
배달
이 옵션은 주문을 배송 할 사람을 정의하는 데 사용됩니다. 사전 정의 된 배송 담당자 또는 타사 회사를 선택할 수 있습니다. 이 옵션을 사용하여 주문을 처리 할 필요는 없지만 원하는 경우 고객에게 놀라운 경험을 제공 할 수 있습니다. 배송 상태에 대한 알림을 받고 주문을 추적 할 수 있습니다.
시스템에 드라이버 / 배송 담당자가 설정되어 있지 않은 경우 연락처 정보를 제공하여 추가 할 수 있습니다.
공급 업체를 추가 할 때 주문을 이행하는 데 필요한 공급 업체의 세부 정보를 제공해야합니다.
공급 업체는 주문 장소 및 고객의 전화 번호와 같은 정보가 포함 된 새 작업과 이메일을받습니다. 그런 다음 필요한 경우 주문을보고 추가 세부 정보를 얻을 수 있습니다. 주문이 문제없이 배송되면 주문 상태가 배송 됨으로 변경됩니다.
참고하십시오!
배송 시간은 시스템 설정에 구성된 항목에 따라 결정되거나 주문을 운송 할 준비가되었을 때 수동으로 선택한 예상 배송 시간입니다. 고객에게 주문이 진행 중임을 알리는 것이 목적입니다.