Der Kundenbereich ist eine Datenbank mit Personen, die in der Vergangenheit Bestellungen in Ihrem Restaurant aufgegeben haben. Kunden werden nach der Bestellung automatisch zum Bereich hinzugefügt. Sie können Kunden auch manuell hinzufügen.
BEACHTUNG!
Diese Kundenliste enthält grundlegende Informationen darüber, wann der Kunde beigetreten ist und wie viele bezahlte Bestellungen er getätigt hat. Dank dieser Informationen haben Sie Kenntnisse über Kunden, die eine besondere Loyalität in Ihre Richtung zeigen.
Jeder dem System hinzugefügte Kunde kann sich in einem persönlichen Konto in Ihrem Restaurant anmelden, in dem er Zugriff auf seine Daten sowie Listen mit aktuellen und archivierten Bestellungen hat:
Wie werden diese Konten erstellt? Auf drei Arten:
Kundenregistrierung im System:
Der Kunde klickt im oberen Menü Ihrer Angebotsseite auf die Option "Registrierung" und registriert das Konto mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort.
Anmeldung nach Bestellung:
Nach der Bestellung wird der Kunde auf die Bestellkarte weitergeleitet, auf der er das Systemkennwort festlegen kann:
Klicken Sie einfach auf "Passwort festlegen" und geben Sie Ihr Passwort in einfacher Form ein:
Kunden haben jederzeit Zugriff auf ihre Konten und Sie können von ihrer Loyalität profitieren. Nach dem Anmelden muss der Kunde nicht jedes Mal Lieferinformationen angeben. Dies wird aus ihrem Profil entnommen.
Automatische Erkennung von Stammkunden:
Ihr System erkennt vorhandene Kunden automatisch und leitet sie an Ihr Konto weiter, wenn sie diese zuvor erstellt haben. Wenn sie kein Konto eingerichtet, aber eine Bestellung aufgegeben haben, gibt das System das Passwort weiter.