Sekcia Klienti je databáza ľudí, ktorí v minulosti uskutočňovali objednávky vo vašej reštaurácii. Zákazníci sa do sekcie automaticky pridávajú po zadaní objednávky. Zákazníkov môžete pridať aj manuálne.
POZOR!
Tento zoznam klientov obsahuje základné informácie o tom, kedy sa klient pripojil a koľko zaplatených objednávok urobil. Vďaka týmto informáciám máte vedomosti o zákazníkoch, ktorí prejavujú mimoriadnu lojalitu vo vašom smere.
Každý zákazník pridaný do systému sa môže prihlásiť do osobného účtu vo vašej reštaurácii, kde má prístup k svojim údajom a zoznamom aktuálnych a archívnych objednávok:
Ako sa vytvárajú tieto účty? Tromi spôsobmi:
Registrácia zákazníka v systéme:
Zákazník klikne na možnosť „Registrácia“ v hornom menu na stránke ponuky a zaregistruje účet zadaním e-mailu a hesla.
Registrácia po zadaní objednávky:
Po zadaní objednávky je zákazník presmerovaný na kartu objednávky, kde môže nastaviť heslo systému:
Stačí kliknúť na „Nastaviť heslo“ a zadať heslo v jednoduchej podobe:
Zákazníci majú prístup k svojim účtom kedykoľvek a vy môžete ťažiť z ich lojality. Po prihlásení nemusí zákazník zakaždým uvádzať informácie o doručení; toto je prevzaté z ich profilu.
Automatická detekcia stálych zákazníkov:
Váš systém automaticky zistí existujúcich zákazníkov a nasmeruje ich na váš účet, ak si ich predtým vytvorili. Ak si účet nezriadili, ale zadali objednávku, systém zadá heslo.