Klienti


Sekcia Klienti je databáza ľudí, ktorí v minulosti uskutočňovali objednávky vo vašej reštaurácii. Zákazníci sa do sekcie automaticky pridávajú po zadaní objednávky. Zákazníkov môžete pridať aj manuálne.

POZOR!

Tento zoznam klientov obsahuje základné informácie o tom, kedy sa klient pripojil a koľko zaplatených objednávok urobil. Vďaka týmto informáciám máte vedomosti o zákazníkoch, ktorí prejavujú mimoriadnu lojalitu vo vašom smere.

Každý zákazník pridaný do systému sa môže prihlásiť do osobného účtu vo vašej reštaurácii, kde má prístup k svojim údajom a zoznamom aktuálnych a archívnych objednávok:

 

Ako sa vytvárajú tieto účty? Tromi spôsobmi:

  • Zákazník sa zaregistruje vo vašej reštaurácii
  • Zákazník zadá objednávku a potom si vytvorí účet
  • Údaje o zákazníkovi pridávate ručne

Registrácia zákazníka v systéme:

Zákazník klikne na možnosť „Registrácia“ v hornom menu na stránke ponuky a zaregistruje účet zadaním e-mailu a hesla.

Registrácia po zadaní objednávky:

Po zadaní objednávky je zákazník presmerovaný na kartu objednávky, kde môže nastaviť heslo systému:

 

 

Stačí kliknúť na „Nastaviť heslo“ a zadať heslo v jednoduchej podobe:

Zákazníci majú prístup k svojim účtom kedykoľvek a vy môžete ťažiť z ich lojality. Po prihlásení nemusí zákazník zakaždým uvádzať informácie o doručení; toto je prevzaté z ich profilu.

Automatická detekcia stálych zákazníkov:

Váš systém automaticky zistí existujúcich zákazníkov a nasmeruje ich na váš účet, ak si ich predtým vytvorili. Ak si účet nezriadili, ale zadali objednávku, systém zadá heslo.